プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、digieraglobal（以下「当サイト」「当社」「私たち」）が、ウェブサイト **www.digieraglobal.com**（以下「サイト」）をご訪問いただいた際、当社のサービスをご利用いただいた際、または購入その他のご連絡をいただいた際（以下総称して「サービス」）に、お客様（以下「ユーザー」「あなた」）の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明するものです。

本ポリシーの変更について

当社は、慣行の変更または法的・規制上の理由などにより、本ポリシーを随時更新する場合があります。改定版はサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新いたします。また、適用法に従い必要な手続きを行います。
  1. 個人情報の収集と利用方法
当社はサービス提供のため、過去 12 か月間を含め、さまざまな方法であなたの個人情報を収集してきました。本項では収集源と利用目的を説明します。
なお、本項に記載のほか、当社はあなたとの連絡、サービスの提供・改善、法令遵守、利用規約の履行、サービスおよび当社・ユーザーの権利保護のために個人情報を利用する場合があります。
  1. 収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報の種類は、あなたの当サイトでの行動やサービス利用状況により異なります。本ポリシーで「個人情報」とは、あなたを識別・関連付け・記述できる情報を指します。以下に主なカテゴリと具体例を示します。

2.1 あなたから直接取得する情報

  • 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、決済確認、メールアドレス、電話番号
  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問等
  • ショッピング情報：閲覧商品、カート内商品、ロイヤルティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、購入履歴
  • カスタマーサポート情報：お問い合わせ内容など、あなたが任意で提供する情報
※特定機能の利用時には、上記情報の提供が必須となる場合があります。提供いただけない場合、該当機能をご利用になれません。

2.2 利用状況から自動取得する情報

当社は Cookie、ピクセルその他類似技術（以下「Cookie」）を用いてサービス利用状況（以下「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IP アドレス、サイトやアカウントへのアクセス方法・操作履歴などが含まれます。

2.3 第三者から取得する情報

当社は、以下のような第三者からも情報を取得する場合があります。
  • サイト・サービス運営支援会社（例：Shopify）
  • 決済処理業者：銀行口座情報、クレジットカード情報、請求先住所など（契約履行のため）
  • オンライン追跡技術提供者：ピクセル、ウェブビーコン、SDK、サードパーティライブラリ、Cookie などを用いて収集される情報
取得した第三者情報は、本ポリシーに従って取り扱います（「第三者サイトとリンク」参照）。
  1. 個人情報の利用目的
  • 商品・サービス提供：決済処理、注文履行、アカウント管理、配送手配、返品・交換対応、取引関連通知など（契約履行）
  • マーケティング・広告：メール、SMS、郵送によるプロモーション配信、広告のパーソナライズ（EEA 居住者の場合、GDPR 6 条 1 項 (f)：正当な利益）
  • セキュリティ・不正防止：不正・違法行為の検知・調査・対処（GDPR 6 条 1 項 (f)）
  • コミュニケーションおよびサービス改善：カスタマーサポート提供、サービス品質向上（GDPR 6 条 1 項 (f)）
  1. Cookie について
当社は Cookie を使用してサイトを運営・改善し、分析を行い、ユーザー体験を向上させます。Shopify に関連する Cookie の詳細は https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。Cookie の削除・拒否はブラウザ設定で可能ですが、機能が制限される場合があります。また、当サイトは「Do Not Track」信号に対応しておりません。詳細は http://www.allaboutdnt.com/ を参照してください。
  1. 個人情報の開示
当社は、以下の場合に第三者へ個人情報を開示することがあります。
  1. サービス提供業者：IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、物流・配送などを担当するベンダー
  2. ビジネス・マーケティングパートナー：広告配信やサービス提供のため（各社のプライバシーポリシーに従う）
  3. ユーザーの指示または同意がある場合：ソーシャルメディア連携など
  4. 当社グループ内：事業運営上の正当な利益の範囲で
  5. 事業取引・法的要請等：合併、破産、法令遵守、利用規約の執行、権利保護など
当社は過去 12 か月間において、「2. 個人情報の収集と利用方法」および「5. 個人情報の開示」に記載の目的で、ユーザーの個人情報および機微な個人情報を開示しました。

カテゴリー 受給者のカテゴリー
基本的な連絡先情報、特定の注文およびアカウント情報などの識別子基本的な連絡先情報、特定の注文およびアカウント情報などのカリフォルニア州顧客記録法令に記載されている個人情報カテゴリー注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報利用データなどのインターネットまたはその他類似のネットワーク活動IPアドレスまたはその他の技術的手段によって特定される場所などのジオロケーションデータ 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、支払処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー関連会社
当社は、お客様の 同意なし に機微な個人情報を利用・開示したり、そこからお客様の特性を推測したりすることはありません。

サードパーティウェブサイトおよびリンク

当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。
これらのサイトは当社の管理下にはなく、プライバシーやセキュリティの方針・利用規約も当社とは異なります。リンク先をご利用になる際は、必ず各サイトのポリシーをご確認ください。当社は、これら第三者サイトのプライバシー・セキュリティ・情報の正確性や完全性について一切保証いたしません。
また、ソーシャルネットワーキング等の公開・半公開の場に投稿された情報は、当サービスの他ユーザーや第三者によって閲覧・使用される可能性があります。かかるリンクの掲載は、特段の記載がない限り、当社による当該サイトや運営者への推奨・保証を意味するものではありません。

児童の個人情報

当サービスは児童を対象としておらず、当社は児童の個人情報を意図的に収集しません。
保護者の方が、お子様の個人情報が当社に提供されていることを把握された場合は、下記連絡先まで削除をご依頼ください。
現時点で当社は、16 歳未満の個人情報を「共有」または「販売」している事実（適用法上の定義による）はありません。

情報の安全管理と保持期間

完全無欠なセキュリティ手段は存在せず、送信中のデータも常に安全とは限りません。機密情報の送信にはご注意ください。
個人情報の保持期間は、アカウント維持やサービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約・ポリシーの執行など、必要性に応じて決定します。

お客様の権利

お住まいの地域により、以下の権利の一部または全部を行使できる場合があります（法令により制限・例外あり）。
  • 閲覧／開示請求権：保有する個人情報とその利用・共有方法の開示を請求できます。
  • 削除請求権：当社が保有する個人情報の削除を求める権利。
  • 訂正請求権：不正確な個人情報の訂正を求める権利。
  • データポータビリティ権：個人情報の写しを受け取り、条件付きで第三者へ移転させる権利。
  • 処理制限権：個人情報の処理停止または制限を求める権利。
  • 同意撤回権：同意に基づく処理について、同意を撤回する権利。
  • 不服申立て権：請求が拒否された場合の異議申立て権。
  • プロモーション配信の管理：当社からの宣伝メールをいつでも配信停止できます（アカウント・注文情報に関する通知は除く）。
これらの権利行使は、サイト上の指定箇所または下記連絡先で受け付けます。当社は権利行使による不利益取扱いを行いません。
ご請求の際は、本人確認のためメールアドレスやアカウント情報等を確認させていただく場合があります。代理人による請求の場合は、代理権を証明する書類の提出と本人確認が必要です。法定期間内に回答いたします。

苦情申し立て

個人情報の取扱いに関する苦情は、下記連絡先までご連絡ください。回答にご満足いただけない場合は、地域のデータ保護当局へ不服申立てが可能です（EEA の監督機関一覧はこちら）。

国際的なデータ移転

当社は、お客様の個人情報を居住国以外で保存・処理する場合があります。欧州域外へ移転する際は、欧州委員会の標準契約条項（SCC）や英国当局が承認する同等の契約など、認められた移転メカニズムを採用します（十分性認定国への移転を除く）。

お問い合わせ

プライバシー慣行や本ポリシーに関するご質問、または権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。
メールアドレス: admin@digieraglobal.com 住所: RMO3, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, KL, HK
適用されるデータ保護法の下、特に明記がない限り、当社が個人情報のデータコントローラーとなります。